Telemarketing · Vertrieb · Kundenservice

Persönlich im Gespräch.
Stark im Service.

Die gesuna-med GmbH ist Ihr Partner für professionelles Telemarketing, telefonischen Vertrieb und Kundenservice. Unsere Projekterfahrung reicht von Gesundheits- und Pflegeangeboten bis zu Termin- und Informationsservices.

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Was wir tun

Unsere Leistungen

Wir übernehmen und unterstützen telefonische Kommunikationsprozesse – von der Kundenansprache über die Beratung und Terminierung bis zur serviceorientierten Betreuung.

01

Telefonischer Vertrieb

Strukturierte telefonische Kundenansprache, Produktinformation und vertriebliche Betreuung im Rahmen der geltenden rechtlichen Vorgaben.

02

Kundenservice & Hotlines

Telefonische Erreichbarkeit, Informations- und Servicedienstleistungen sowie Unterstützung bei Kundenanliegen.

03

Leadgenerierung & Qualifizierung

Erfassung und Qualifizierung von Interessenten sowie bedarfsgerechte Übergabe an zuständige Ansprechpartner.

04

Terminierung

Organisation und Koordination von Beratungs-, Service- und Kundenterminen.

05

Kampagnenmanagement

Planung, Steuerung, Qualitätssicherung und Auswertung telefonischer Projekte.

06

Dienstleistungen im Gesundheitsmarkt

Erfahrung mit telefonischen Informations-, Vermittlungs- und Serviceprozessen rund um Gesundheit, Pflege und Versorgung.

Unsere Projekterfahrung

Vielfältige Themen. Ein gemeinsamer Schwerpunkt: das Gespräch.

Auswahl von Themenfeldern, in denen wir bereits telefonische Projekte begleitet oder umgesetzt haben. Die Aufstellung beschreibt bisherige Erfahrung und keine aktuell verfügbaren Angebote oder Referenzkunden.

Pflege & Hilfsmittel

  • Pflegeboxen und Hausnotruf
  • Leadgenerierung für Pflegehilfsmittel
  • Treppenlifte und Elektrorollstühle

Gesundheit & Versorgung

  • Gesunde Schlafsysteme
  • Nahrungsergänzungsmittel
  • Beratung rund um die gesetzliche Krankenversicherung
  • Online-Apotheken-Services

Termin- & Hotline-Services

  • Facharzt-Terminservice für gesetzliche Krankenkassen
  • Impfhotline und Terminierung während der Corona-Pandemie
Über uns

Klare Prozesse. Gute Zusammenarbeit.

Die gesuna-med GmbH mit Sitz in Berlin ist auf telefonische Kundenkommunikation spezialisiert. Wir verbinden vertriebliche Ansprache mit serviceorientierten Prozessen und verfügen über Projekterfahrung in unterschiedlichen Bereichen der Gesundheitswirtschaft.

Wir betrachten jedes Projekt individuell und legen Wert auf praxisnahe Lösungen.

Telemarketing, Vertrieb und Kundenservice aus einer Hand.
Kontakt

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gesuna-med GmbH
Berlin, Deutschland

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